Zelros

Zelros SAS

Zelros, mit dem Motto “AI for Augmented Insurers”, bringt Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in die Kundenbeziehung ein, um die Effizienz des Beraters zu steigern. Dank KI und ML, analysieren die smarten Assistenten tausende von wertvollen Daten um personalisierte “Next Best Actions”, Empfehlungen und Verkaufsargumente vorauszusagen.
Dadurch steigt die Gewinnquote um bis zu 50%, während durch eine erhöhte Kundenzentrierung mehr Empathie gegenüber dem Kunden erschaffen wird.

Zelros glaubt fest an die Komplementarität zwischen Mensch und Maschine. Sobald der Berater ein Kundenprofil in dem CRM anklickt, wacht der Assistent auf und passt sich sofort dem Kunden-Kontext an. Durch fortgeschrittene ML-Algorithmen wird das Kundeninteresse für bestimmte Versicherungsprodukte bewertet und relevante Maßnahmen dem Berater vorgeschlagen (basierend auf strukturierten sowie unstrukturierten Daten wie z. B. durch ein Speech2Text Modul). Dies steigert nicht nur die Qualität der Antworten und die Kundenzufriedenheit, sondern fördert auch einzigartige und notwendige Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten, unter Achtung des IDD-Umsetzungsgesetzes.

Unser Unterschied?
Zelros positioniert sich nicht nur als Technologie und KI Unternehmen, sondern auch als Versicherungsexperte, mit einem klaren Industrie-Fokus und einem deutlichen Leitbild: Künstliche Intelligenz in den Dienst der Versicherungswirtschaft zu stellen und Marktakteuren dabei helfen, die Führungskräfte der Zukunft zu werden.

Gründungsjahr: 2016
Mitarbeiter: 50
Firmensitz: Paris