virtualQ

Virtual Q

Die innovativen virtualQ ® Voice Lösungen helfen Ihnen wiederkehrende Anliegen automatisiert über AI und ML zu beantworten und verbinden Ihren Kunden bei Bedarf direkt mit einem Mitarbeiter.

Sprache ist das natürlichste Medium der Kommunikation. Wir beantworten einfache Kunden- anrufe automatisiert in der Leitung. Unser System lernt automatisch Ihre häufigsten Kunden- anliegen zu beantworten und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Unsere IVR erkennt die natürliche Sprache Ihrer Anrufer und hilft Ihnen bei der Vor-Qualifizierung von Service-Anliegen und dem Verbinden mit Ihren Mitarbeitern. Der virtualQ® Multi-Channel-Sprach-Assistent zur automatisierten Beantwortung Ihrer wiederkehrenden Kundenanfragen und Vor-Qualifizierung ist verfügbar für Telefonie, Web und Mobile Apps sowie jeden weiteren Kanal.

Gründungsjahr: 2014
Mitarbeiter:<10
Firmensitz: Berlin
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Annika Baumann
Head of Marketing
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