KAUZ GMBH

Das Düsseldorfer Startup Kauz entwickelt Chatbots mit Conversational AI für Websites, Apps und Messenger. Die Chatbots kommen im Kundenservice, aber auch bei Verkauf und Beratung zum Einsatz und ermöglichen kostengünstigen, hochqualitativen Service rund um die Uhr. Die selbst entwickelte Technologie liefert ein besseres Sprachverständnis als bei herkömmlichen Chatbots. Speziell für Versicherungen hat Kauz ein Modul entwickelt, das die gesamte Palette von Geschäftsvorfällen (z.B. Vertragsfragen, Bedingungsfragen, Adress- und Lastschriftänderungen, Kalkulationen, Abschlüsse, Schadenmeldungen) abdeckt. Damit können Versicherer ihren Kundenservice rundum durch einen Chatbot unterstützen. Für effizienteres Arbeiten der Mitarbeiter entwickelte Kauz die einzigartige Technologie Chat & Search. Durch Chat & Search finden sie Dokumente, Artikel und Anleitungen einfacher. Die No-Code-Lösung verbessert Suchergebnisse gegenüber der herkömmlichen Suche im Intranet unmittelbar um 40 Prozent. Außerdem sorgt die NLU-Engine dafür, dass die Nutzer anstelle einer unübersichtlichen langen Liste scheinbar zufälliger Ergebnisse nur genau die drei besten Resultate erhalten.

Gegründet: 2016

Unternehmenssitz: Düsseldorf

Unternehmensgröße: 11 - 50

Kontakt: info@kauz.net